Functionele gespreksvoering

Functionele Gespreksvoering

Door als leidinggevende te leren hoe je de energie op jouw afdeling kunt managen, en met medewerkers in gesprek te gaan én blijven over wat er speelt, verhoog je als bedrijf de betrokkenheid en motivatie van het personeel. Prestaties en medewerkerstevredenheid gaan omhoog, verzuim en verloop gaat omlaag.

Om de energie op je afdeling te kunnen managen zal je moeten weten wat er speelt, en er is maar één manier om daarachter te komen. Ga het gesprek aan. Als leidinggevende dien je te beschikken over bepaalde vaardigheden als het gaat om gespreksvoering. Je moet weten hoe je het gesprek aangaat, kennis van gesprekstechnieken hebben, veiligheid kunnen creëren en durven reflecteren. En in de werkelijke wereld heb je dan ook nog eens te maken met emoties. Van teamleden of van jezelf. In deze training komen al deze aspecten van gespreksvoering aan bod en ga je met een duidelijke structuur en praktijkervaring naar huis.

Modules: 2
Tijdsduur per module: dagdeel
Tijdsduur programma: +/- 4 weken
Inhoud programma: Theorie en interactieve opdrachten
Investering: € 1.750,- (in-company, 1 – 8 deelnemers)

Wat houdt het in

Tijdens deze training neem ik je mee in de theorie en praktijk van Functionele Gespreksvoering. FG is gefundeerd op en geïntegreerd met twee leidende theorieën binnen de psychologie. Deze theorieën scheppen de voorwaarden voor verandering en het succesvol behalen van doelen. We behandelen de theorie van FG en oefenen met elkaar in de praktijk.

In de cursus komt o.a. aan bod:

Gespreksstructuur
Doorvraagstructuur
Feedback geven
Empathie in gespreksvoering
Omgaan met emoties
Conflictresolutie
Zelfreflectie
Weten wat er speelt

Wil je meer informatie over de training?

Neem gerust contact met ons op! Wij vertellen je graag meer over deze training.

Wat wij nog meer voor u kunnen betekenen

Lean introductie

Wil jij graag actief aan de slag om jouw werk slimmer en handiger te organiseren? En leren hoe je jouw klanten nog beter kunt helpen? Tijdens deze training geven we je een korte introductie in het Lean gedachtengoed.

Verder lezen

Verander- en Leanmanagement

Deze training biedt je een kijkje in de wereld van Project-, Proces-, Veranderen Leanmanagement. De training is opgedeeld in twee dagen. De eerste dag gaan we aan de slag met de basis van Lean- en Verandermanagement. Op de tweede dag laten we je kennismaken met Project- en Procesmanagement.

Verder lezen